L'histoire de Domestic & General commence dans un endroit improbable – le désert australien. C'est là qu'en 1912, Samuel Copley fonde la Western Australia Insurance Company Limited (Waico), une petite compagnie d'assurance d'abord spécialisée dans la couverture du transport d'ovins et de bovins.
Deux ans plus tard, Sam apporte son expertise au Royaume-Uni et met en place une branche de sa - désormais -très prospère compagnie d'assurance. En 1959 WAICO cesse ses activités d'assurance en Australie et peu de temps après Londres devient sa principale place d'exploitation. Depuis, la société n'a cessé de grandir et d'évoluer pour devenir la société Domestic & General que nous connaissons aujourd'hui.
Au fil des ans la Société s'essaye à plusieurs domaines d'assurance, mais c'est l'introduction d'une couverture panne sur les premiers téléviseurs qui s'avère être notre percée commerciale la plus importante, dans les années 1950. Cette première garantie offre une protection pour les tubes cathodiques des télévisions noir et blanc au Royaume-Uni. Une couverture pour les équipements de cuisine est introduite en 1977 et une couverture dédiée au chauffage central suit dès 1978.
Domestic & General est lancée en 1988 et est côtée à la Bourse de Londres. En Novembre 2007, la société redevient propriété privée lors de son rachat par Advent International Corporation et Domestic & General Group Holdings Limited est créée.
Bien que le Royaume-Uni soit notre marché le plus performant et le plus développé, notre commerce international constitue maintenant une partie de plus en plus importante de notre succès. Nous avons à présent plus de 10 millions de clients dans 11 différents marchés internationaux - notamment l'Australie, la France, l’Italie, l'Allemagne et l'Espagne.